Política de envío
1. Área de entrega
Esta tienda únicamente ofrece envíos estándar dentro del territorio español.
Todos los pedidos realizados a través del sitio web pueden entregarse en direcciones ubicadas en España. Las condiciones de entrega son iguales para todos los destinos dentro de España.
2. Costes de envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
No se aplican gastos de envío adicionales para los pedidos realizados a través del sitio web.
3. Tiempo de procesamiento de pedidos
Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 2 días laborables.
El proceso de procesamiento incluye:
Verificación del pago
Preparación de los productos
Organización del envío
Entrega del paquete al transportista
Después del envío, se enviará una confirmación por correo electrónico al cliente.
Procesamiento de pedidos:
- Los pedidos realizados antes de las 15:30 horas pueden procesarse el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 15:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
- En caso de festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Métodos de envío y tiempos de entrega
La entrega se realiza mediante transportistas logísticos seleccionados por el sitio web.
El servicio de envío estándar está disponible para todos los pedidos.
El tiempo estimado de entrega es de 3-5 días laborables desde la fecha de envío.
En caso de retrasos, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico.
5. Impuestos y costes adicionales
Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
No se aplican costes adicionales durante la entrega, salvo aquellos comunicados claramente antes de la confirmación del pedido.
6. Seguimiento del envío
Después del envío, el cliente recibe un número de seguimiento.
Con este número, es posible consultar el estado de la entrega hasta la recepción del paquete.
7. Información de contacto
E-mail: promotion@lorilyhaus.com
Teléfono: +81 (801) 882 55 62
Dirección: 899 KAMINAGAO SHIMADA GUN KAWANEHONCHO SHIZUOKA 428-0313 JAPAN
Horario de trabajo: de lunes a viernes, 09:30–15:30
Área de entrega: España